Die RTW GmbH & Co. KG ist ein renommierter Hidden Champion für Audiomesstechnik im Markt für Professsional Audio und Broadcast.
Nach einer initial freien Tätigkeit in der Rolle als Director Sales & Marketing verantwortlich für das „Trimmen auf Wachstum“.
Zu den Tätigkeiten gehörten:
- Umbau des eigenen Vertriebsteams
- Qualifizierung des internationalen Vertriebsnetzwerkes
- Salesforce-Einführung für ein weltweites Forecasting zur Fertigungssteuerung und Serviceabwicklung
- Entwicklung und Verhandlung von OEM-Verträgen für Mischpulthersteller und Messegrätehersteller
- Launch einer neuen Produktserie
- Erschließung neuer Medienkanäle im Marketing
u.A. der für die Firma bislang erfolgreichste Launch eines Produktes: RTW TM3.
Die Salesforce-Einführung war ein zentrales Element in der Digitalisierungsstrategie des Untenehmens.
Als Product-Owner für Salesforce bewarb ich mit dem Fertigungsleiter Horst Greimers den kontinuierlichen Ausbau des Systems, um etablierte und papierbehafte bzw. manuelle Prozesse sukzessive in Salesforce über Workflows, Reporting, verbindliche Data-Ownership-Modelle etc. zu digitalisieren oder auch zu automatisieren. Salesforce bediente u.a.:
- Kontakt- und Kundendatenbank
- Automatisiertes Geschäftsreporting
- Geschäftsplanungtool
- Produktionssteuerendes Forcasting
- Papierlose Reparaturabwicklung
- Kundenmailings (Marketing)
- Besuchermanagement
- Integration zu ERP (AS400)
- Kunden-E-Mails (Outlook)
- Reporting zu
- Umsätzen inkl. Kundenhistorie
- Product-Tracing inkl. Service-Historie
- u.v.m.
- Salespipeline inkl. Angebotshistorie
